اتفاقية الخدمة


اتفاقية الخدمة



■ التوصيل يتم خلال اليوم المحدد ( سوف يتم مراعاة التوصيل خلال الفترة المختارة قدر الامكان - يعتمد ذلك على خطة التوزيع )


التوصيل هو خدمة مجانية اذا كان مجموع الطلبات ( 350 ريال فما فوق في مدينة جده - 500 ريال فما فوق في مدينة مكه )


 ■ الذبيحة تصل كاملة مع ملحقاتها الاساسية ( الراس والكبدة والقلب والكلاوي واللية - الكرش والمصارين ) الا في حالة عدم الرغبة في أي منها 


■ منتج ( نصف الذبيحة ) تباع بدون الملحقات المذكوره في النقطة اعلاه


■ الذبائح الكاملة الوزن فيها تقديري وهو شامل وزن الملحقات ومن الممكن ان يزيد 2 كجم او ينقص 2 كجم .. وأوزان الذبائح كالتالي :

صغير = 10 كجم  - وسط = 14 كجم  - فاخر = 18 كج


■ عند وجود أي ملاحظة للعميل على المنتج من ناحية الوزن او الشكل او الجودة من حقه ان يتواصل معنا خلال ساعتين من استلامه للمنتج .. وبعد هذه المدة لا نتحمل اي ملاحظات قد تحدث 


■من حق العميل الحصول على فاتورة .. العملاء الذين يطلبون عن طريق الموقع الالكتروني ويسجلون ايملاتهم تصلهم فواتير الكترونية اما العملاء الذين يطلبون عن طريق الهاتف او الواتس اب في حالة رغبتهم في فواتير ينبغي ارسال ايميلاتهم لأرسال الفواتير لهم 


■ العملاء الذين يطلبون ايصال ذبائحهم الى مطابخ او مطاعم معينة يفضل وجودهم عند تسليم الذبيحة للمطبخ او المطعم .. ولا نتحمل اي ملاحظات من المطعم او المطبخ قد تحدث في حالة عدم استلامهم الذبيحة بانفسهم


■ من حق العميل الحصول على شهادة ذبح في حال طلب ذبيحة كاملة ويجب ان يذكر ذلك عند طلب الذبيحة 


■ عند عدم الطلب عن طريق الموقع الالكتروني او التطبيق يفضل أن يكتب العميل تفاصيل طلبه بشكل واضح وارساله على الواتس اب 


■ يجب على كل عميل قراءة هذه الشروط والاحكام لكي يكون على اطلاع بحقوقه وحقوقنا 


مع تمنياتنا للجميع بالتوفيق







زائر منذ 3 أسابيع
من وين ذبائحكم من اي بلد وهل يتم فحصها من خلال طبيب مختص
مرحبا .. كل ذبائحنا من مزارعنا .. نذبح بناء على الطلب في مسلخ الامانة وتحت اشراف طبي ويمكن الحصول على شهادة الذبح .. شكرا لك