اتفاقية الخدمة


اتفاقية الخدمة



■ الطلبات التي تتم بعد الساعه الثانية صباحا ويكون مطلوب توصيلها في نفس اليوم قد يتم ترحيلها الى اليوم الذي يليه .. لذلك يجب التأكد من الامكانية قبل الدفع الالكتروني عن طريق التواصل على الواتس اب


■ التوصيل يتم خلال اليوم المحدد والفترة المختارة ونعتذر عن امكانية تحديد ساعة معينة


 ■ اوقات التوصيل هي كالتالي :

في شهر رمضان ( من الساعة الثانية ظهرا الى الساعة الثامنه مساء )


■ التوصيل هو خدمة مجانية اذا كان مجموع الطلبات ( 500 ) ريال فما فوق


■ الذبيحة تصل كاملة مع ملحقاتها الاساسية ( الراس والكبدة والقلب والكلاوي واللية - الكرش والمصارين ) الا في حالة عدم الرغبة في أي منها


■ منتج ( نصف الذبيحة ) تباع بدون الملحقات المذكوره في النقطة السابقة


■ الذبائح الكاملة الوزن فيها تقديري وهو شامل وزن الملحقات ومن الممكن ان يزيد 2 كجم او ينقص 2 كجم .. وأوزان الذبائح كالتالي :


صغير = 10 كجم - وسط = 14 كجم - فاخر = 18 ك


■ عند وجود أي ملاحظة للعميل على المنتج من ناحية الوزن او الشكل او الجودة من حقه ان يتواصل معنا خلال ساعتين من استلامه للمنتج .. وبعد هذه المدة لا نتحمل اي ملاحظات قد تحدث لاحقا


■ من حق العميل الحصول على فاتورة اذا طلب .. العملاء الذين يطلبون عن طريق الموقع الالكتروني ويسجلون ايملاتهم تصلهم فواتير الكترونية تلقائيا


■ العملاء الذين يطلبون ايصال ذبائحهم الى مطابخ او مطاعم معينة يفضل وجودهم عند تسليم الذبيحة للمطبخ او المطعم .. ولا نتحمل اي ملاحظات من المطعم او المطبخ قد تحدث في حالة عدم استلامهم الذبيحة بانفسهم


■ الشلوطه للمقادم والراس تكون حسب الامكانية حيث انها احيانا لا تتوفر


■ من حق العميل الحصول على شهادة ذبح في حال طلب ذبيحة كاملة ويجب ان يذكر ذلك عند الطلب